在過去的年左右的時間里，人們幾乎將所有時間都花在了家里，有時被伴侶和孩子所包圍，或者在其他情況下完全獨自一人。2020年對于所有人來說都太艱難了，因此，我們很好奇它如何影響了智能家居的采用。
事實證明，這種新冠病毒流行病并未對整體采用率產生太大影響，盡管根據多家分析公司的研究，去年某些類別病有了很大的增長。但是，根據Parks Associates的研究，關聯產品銷售的總體增長與前兩年的增長率保持相對相似。
在大流行期間，智能家居設備的銷售持續增長，但增長速度并沒有加快。
到2020年底，百分之四十的家庭至少擁有一臺受遠程監控的連接設備，大約三分之一的家庭至少擁有一臺智能家庭設備。根據Parks的數據，這些智能家居設備的銷售額自2019年底以來增長了5%，與上一年的增長率相同。
盡管人們買的不多，但他們似乎有一些非常關注的問題。照明就是其中一個問題，這可能是由于人們一直花大量時間來使用Zoom通話，以及孩子們一直在花時間在做功課上。約翰·伯恩斯房地產咨詢公司(John Burns Real Estate Consulting)的一項調查指出，智能照明是智能家居中相對較新的需求，而對非接觸式水龍頭、智能馬桶和其他智能基礎設施的關注也越來越多。
盡管這是白人至上和極右派言論激增引起騷亂的結果，以及對“黑人的命也是名”抗議活動的擔憂，但在大流行期間，安全系統也得到了推動。 NPD Group表示，現在所有房屋中有一半都裝有智能設備，據估計，在2020年，安全系統和產品的銷售額增長了44%。NPD還注意到對智能照明的需求，報告說智能照明的單位銷量在增長。 2020年同比增長43%，而2019年則增長17%。
關于智能家居的發展方向，Parks向消費者詢問了他們可能對未來的服務感興趣。毫不奇怪，更強大的家庭網絡、安全系統和與健康相關的服務位居榜首。
