故障現象：所有出現漢字的地方，都以?替代，或者是直接亂碼。

有時候報錯提示也出現亂碼。

解決方法：

一、臨時解決方法

切換到Oracle用戶，執行

export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK

問題解決。但這種方式只對本次會話有效。

二、永久解決方法

修改profile文件：

vi /etc/profile

在文件最后添加

export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK

問題解決!而且退出后，下次登錄不用重新設置。