自從2020年初發(fā)生新冠疫情以來，人們被迫面對(duì)這一嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，危機(jī)可能以多種不可預(yù)測(cè)的形式出現(xiàn)。幾乎在一夜之間，這場(chǎng)疫情讓很多企業(yè)的員工在家遠(yuǎn)程工作，并將網(wǎng)絡(luò)延伸到了極限。美國(guó)德克薩斯州在今年2月經(jīng)歷了一場(chǎng)嚴(yán)重的冬季風(fēng)暴，導(dǎo)致該州電網(wǎng)癱瘓，還有肆虐美國(guó)西部、澳大利亞和南美洲的野火，以及全球其他惡劣天氣事件。這些災(zāi)難造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，其不利影響可能持續(xù)數(shù)年甚至數(shù)十年。

對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商來說，認(rèn)為當(dāng)前的基礎(chǔ)設(shè)施及其強(qiáng)大的備用電源系統(tǒng)不會(huì)受到危機(jī)影響的這一觀點(diǎn)將是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。氣候變化每年導(dǎo)致越來越多的極端天氣事件，美國(guó)每年發(fā)生的自然災(zāi)害造成數(shù)十億美元的損失。例如美國(guó)30多個(gè)城市在今年夏天的氣溫再創(chuàng)歷史新高。根據(jù)Uptime Institute公司日前發(fā)布的一份報(bào)告，60%的受訪者認(rèn)為氣候變化的直接影響將導(dǎo)致更多IT服務(wù)中斷，近90%的受訪者認(rèn)為氣候變化將在未來10年推高數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)成本。

除了氣候變化之外，最近發(fā)生的一些事件表明，當(dāng)遭遇災(zāi)難性的網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施是多么脆弱。所有這些危機(jī)都是對(duì)數(shù)據(jù)中心的重大威脅，人為錯(cuò)誤、準(zhǔn)備不足和判斷力差可能會(huì)使這些情況變得更糟。這就是現(xiàn)在是企業(yè)制定計(jì)劃以在緊急情況下保護(hù)其數(shù)據(jù)中心的最佳時(shí)機(jī)的原因。一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)該是一份具有生命力的文件，是正在進(jìn)行的計(jì)劃、練習(xí)和更新的指南。以下是企業(yè)制定計(jì)劃時(shí)需要考慮的一些關(guān)鍵因素。

• 確保數(shù)據(jù)中心防水——如果面臨的威脅與颶風(fēng)、洪水或與天氣有關(guān)，需要采取必要的措施來加固數(shù)據(jù)中心設(shè)施。首先確保服務(wù)器固定在機(jī)架中，然后檢查排水溝和雨水渠是否暢通。并確保大門可以密封以防止大風(fēng)和大雨。由于水是數(shù)據(jù)中心設(shè)備的大敵，因此需要采取一切必要措施將其拒之門外。
• 經(jīng)常備份數(shù)據(jù)——許多數(shù)據(jù)中心每周進(jìn)行一次例行備份。如果知道惡劣天氣即將來臨，需要增加數(shù)據(jù)備份的頻率。由于無法知道災(zāi)難何時(shí)會(huì)發(fā)生，因此企業(yè)應(yīng)該考慮將每日備份作為常規(guī)做法。此外，需要考慮數(shù)據(jù)的備份位置，它應(yīng)該離開現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到安全可靠的地方。
• 始終檢查備用發(fā)電機(jī)—提供備用電源的柴油發(fā)電機(jī)器需要維護(hù)和保養(yǎng)，以確保其在需要時(shí)按預(yù)期運(yùn)行。需要查看是否加滿燃料。燃油管路和空氣濾清器是否有污染物，在任何預(yù)期的天氣事件發(fā)生之前還要定期測(cè)試發(fā)電機(jī)。在停電時(shí)間延長(zhǎng)的情況下，安排多家供應(yīng)商來運(yùn)送燃料。需要記住的是，燃料價(jià)格通常在災(zāi)難發(fā)生之后非常昂貴。
• 考慮邊緣站點(diǎn)的安全——如今，企業(yè)數(shù)據(jù)中心只是分布式網(wǎng)絡(luò)中的一部分。許多企業(yè)管理著多個(gè)邊緣站點(diǎn)，這些站點(diǎn)的任務(wù)越來越關(guān)鍵，在災(zāi)難規(guī)劃中必須考慮到這些站點(diǎn)的安全。在許多情況下，核心數(shù)據(jù)中心可能不會(huì)受到特定事件的影響，但一個(gè)或多個(gè)邊緣站點(diǎn)可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。因此需要按關(guān)鍵程度確定優(yōu)先級(jí)，并為這些邊緣設(shè)施及其運(yùn)營(yíng)和維護(hù)人員制定安全計(jì)劃。
• 關(guān)注云平臺(tái)——某些數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序位于云平臺(tái)中，并不意味著它們始終可以免受緊急事件的影響。這些云計(jì)算服務(wù)器在某個(gè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)行，企業(yè)應(yīng)該知道其云計(jì)算提供商將如何處理潛在的災(zāi)難。多久備份一次數(shù)據(jù)?有多余的站點(diǎn)嗎?在危機(jī)發(fā)生之前需要問這些問題，因?yàn)橐坏?zāi)難發(fā)生，就為時(shí)已晚。
• 考慮應(yīng)急人員配備——如果發(fā)生重大災(zāi)難，數(shù)據(jù)中心當(dāng)?shù)氐膯T工可能無法正常工作。他們可能已經(jīng)與家人一起疏散轉(zhuǎn)移，或者正在緊急處理損壞的房屋或車輛，或者由于道路無法通行而無法到達(dá)數(shù)據(jù)中心。企業(yè)需要考慮在附近為應(yīng)急人員提供應(yīng)急住房，以確保有現(xiàn)場(chǎng)人員的響應(yīng)。
• 提防機(jī)會(huì)主義者——黑客將自然災(zāi)害或類似的緊急事件視為入侵網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，而企業(yè)可能將注意力集中在其他地方。因此，企業(yè)需要確保其信息安全和物理安全團(tuán)隊(duì)為應(yīng)對(duì)不良行為者做好準(zhǔn)備。

環(huán)境和人員的變化、設(shè)備老化和更新，各種風(fēng)險(xiǎn)可能隨著時(shí)間的推移而演變。企業(yè)為了確保其數(shù)據(jù)中心在災(zāi)難發(fā)生時(shí)準(zhǔn)備就緒，因此必須制定災(zāi)難恢復(fù)清單。