構(gòu)建混合云環(huán)境并教會(huì)IT員工如何使用和管理，將是企業(yè)首席信息官在2020年尋求云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新的首要任務(wù)。
云計(jì)算如今已經(jīng)成為IT投資組合現(xiàn)代化的首選模式，很多企業(yè)通過采用公共云軟件獲得靈活性和上市速度。
越來(lái)越多的首席信息官正在建立混合云系統(tǒng)，在這些系統(tǒng)中，他們將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序在AWS、Microsoft Azure、谷歌云等供應(yīng)商提供的公共云和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的私有云，甚至托管的數(shù)據(jù)中心之間遷移。
法國(guó)凱捷管理顧問公司(Capgemini)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官Charlie Li表示：“在云計(jì)算的應(yīng)用早期，許多企業(yè)通常選擇一家云計(jì)算服務(wù)提供商進(jìn)行獨(dú)家合作。如今，這種方法不再適用，很多企業(yè)也意識(shí)到了多云的好處，比如提高了業(yè)務(wù)靈活性、效率和性能，以及避免供應(yīng)商鎖定等。”
以下是將在2020年影響企業(yè)云計(jì)算戰(zhàn)略的5種關(guān)鍵趨勢(shì)：
1. 未來(lái)將是一個(gè)混合云世界
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research公司的調(diào)查，隨著全球公共云支出接近3000億美元，大多數(shù)企業(yè)將從兩家或兩家以上供應(yīng)商那里采購(gòu)云計(jì)算服務(wù)，這一趨勢(shì)將在2020年繼續(xù)得到推動(dòng)。企業(yè)通常會(huì)選擇AWS公共云平臺(tái)運(yùn)行面向客戶的應(yīng)用程序，在Azure公共云平臺(tái)運(yùn)行業(yè)務(wù)服務(wù)，采用谷歌云平臺(tái)作為分析工具，無(wú)論哪家云計(jì)算供應(yīng)商對(duì)特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景都具有獨(dú)特的意義。
但是也有一些企業(yè)將一些應(yīng)用程序在相對(duì)封閉的私有云中運(yùn)行，或者在公共云和私有云之間動(dòng)態(tài)地來(lái)回遷移應(yīng)用程序。出于安全或成本原因，一些企業(yè)將應(yīng)用程序從公共云遷回到內(nèi)部系統(tǒng)，這一過程稱為遣返。在Vanson Bourne公司為Nutanix公司進(jìn)行調(diào)查的2,650名IT決策者中，73%的受訪者表示面臨這樣的情況。
Charlie Li說(shuō)：“隨著使用多個(gè)云平臺(tái)和本地云變得越來(lái)越普遍，制定確保整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同工作的策略至關(guān)重要。”他表示，首席信息官通常是能夠掌握和設(shè)計(jì)混合云系統(tǒng)的技術(shù)和操作方面的軟件工程師。
以Nutanix公司為例，其首席信息官Wendy Pfeiffer表示，該公司運(yùn)行自己的操作系統(tǒng)和虛擬機(jī)管理程序軟件，用于在六個(gè)數(shù)據(jù)中心與谷歌云平臺(tái)和Azure云平臺(tái)之間使用和遷移應(yīng)用程序。她表示，Nutanix公司也在Azure云平臺(tái)中運(yùn)行微軟公司的應(yīng)用程序。
Pfeiffer說(shuō)：“我們的想法是，我們希望能夠使用多種云計(jì)算模式和供應(yīng)商來(lái)符合業(yè)務(wù)條件。混合云模型還為首席信息官提供了更大的彈性，包括在服務(wù)中斷時(shí)進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移的多種模式。”
2. 合理調(diào)整云計(jì)算環(huán)境
Charlie Li表示，過于依賴公共云的企業(yè)在最初的12到18個(gè)月后將會(huì)虧損，這是因?yàn)樵诓幌牡馁Y源上配置過度。例如，一些應(yīng)用程序開發(fā)人員意外地使云計(jì)算工作負(fù)載在周末運(yùn)行，從而產(chǎn)生了高昂的運(yùn)行費(fèi)用。
他說(shuō)：“治理是一個(gè)大問題，他們最終支付的成本比預(yù)期的要多。”
Pfeiffer對(duì)此表示認(rèn)同，他指出，“一旦供應(yīng)商鎖定了企業(yè)的工作負(fù)載，定價(jià)模式就會(huì)變得苛刻，客戶將失去每月定價(jià)的杠桿作用。”
Charlie Li說(shuō)，首席信息官必須制定一項(xiàng)策略，使他們能夠優(yōu)化跨不同云平臺(tái)(包括公共云和私有云)的運(yùn)營(yíng)。首席信息官認(rèn)可的一種解決方案是財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)(FinOps)，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)(FinOps)是業(yè)務(wù)管理實(shí)踐和分析軟件的組合，該軟件可以在遷移到云中后計(jì)算云計(jì)算資源的消耗。
3. 使應(yīng)用程序現(xiàn)代化并實(shí)現(xiàn)云原生
許多首席信息官已經(jīng)認(rèn)可將應(yīng)用程序遷移到云計(jì)算的提升和轉(zhuǎn)移方法，但Charlie Li表示，這還不足以提高業(yè)務(wù)敏捷性。例如，如果企業(yè)不升級(jí)傳統(tǒng)應(yīng)用程序，將數(shù)據(jù)中心的工作負(fù)載移動(dòng)到云平臺(tái)以解決速度的問題將會(huì)失敗。他說(shuō)，“企業(yè)將面臨與本地相同的挑戰(zhàn)，而且不會(huì)實(shí)現(xiàn)想要的性能升級(jí)。”
Charlie Li說(shuō)，應(yīng)用程序的現(xiàn)代化包括遷移某些狀態(tài)和重新配置其他應(yīng)用程序，這是使企業(yè)的軟件獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)利用容器和微服務(wù)使應(yīng)用程序可遷移和可分解的功能。云原生系統(tǒng)包括來(lái)自AWS、Azure、谷歌云的Kubernetes風(fēng)格的編排服務(wù)，可以自動(dòng)部署、擴(kuò)展和管理容器，從而實(shí)現(xiàn)快速更改和持續(xù)創(chuàng)新。
云原生方法還帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)，其中包括管理在多云環(huán)境中運(yùn)行的容器集群的能力。與此相反，許多首席信息官正在制定權(quán)宜之計(jì)，例如使用VMware軟件在AWS或Azure中運(yùn)行虛擬服務(wù)器。Charlie Li表示，無(wú)論首席信息官選擇構(gòu)建哪種架構(gòu)，他們不應(yīng)該為了短期節(jié)約成本而犧牲長(zhǎng)期所需的轉(zhuǎn)換。
4. 為云計(jì)算重新培訓(xùn)技能
使用云計(jì)算推動(dòng)創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的首席信息官需要改變的不僅僅是技術(shù)，還需要人員、流程和文化的轉(zhuǎn)變，他說(shuō)。云計(jì)算能力需要圍繞容器編排和微服務(wù)以及DevOps重新培訓(xùn)技能。他說(shuō)，“新的模式是，‘擁有它，就可以構(gòu)建它’，讓單個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有每個(gè)開發(fā)階段的所有權(quán)，并要求IT團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)相互配合。”
在凱捷公司，Charlie Li需要確保該公司的許多員工從Java和.NET編程語(yǔ)言升級(jí)到Java Spring、Python和其他現(xiàn)代語(yǔ)言。但語(yǔ)言只是一個(gè)方面：為了及時(shí)地將數(shù)字服務(wù)推向市場(chǎng)，更多的組織必須轉(zhuǎn)向基于產(chǎn)品的交付模式，在這種模式下，在工作室團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)中工作的開發(fā)人員擁有特定的功能，如計(jì)費(fèi)、移動(dòng)訂購(gòu)或?qū)崿F(xiàn)微服務(wù)。
這聽起來(lái)容易做起來(lái)難，但首席信息官們必須向他們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工推廣和宣傳云計(jì)算的價(jià)值，克服那些不想從內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施中遷移人員的阻力。這將有助于未來(lái)證明企業(yè)和吸引下一代人才。如果不這樣做，那么將會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5. 啟動(dòng)服務(wù)網(wǎng)格和無(wú)服務(wù)器
調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research公司預(yù)測(cè)，Kubernetes令人信服地贏得了有關(guān)容器編排的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是在2020年，數(shù)百個(gè)開源項(xiàng)目和供應(yīng)商將在云原生生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)網(wǎng)格(Service Mesh)將微服務(wù)組合在一起，以減少管理和編程開銷，例如AWS App Mesh、Google Anthos將受到開源領(lǐng)域先驅(qū)Istio、Mesher和Consul Connect的反擊。與此同時(shí)，AWS的Lambda和Google的kNative等無(wú)服務(wù)器服務(wù)將繼續(xù)為開發(fā)人員提供從基礎(chǔ)設(shè)施中抽象出來(lái)的新編程模型。客戶使用這些服務(wù)來(lái)運(yùn)行應(yīng)用程序，而無(wú)需構(gòu)建和維護(hù)運(yùn)行應(yīng)用程序的基礎(chǔ)設(shè)施。
Forrester公司分析師Dave Bartoletti在2020年云計(jì)算預(yù)測(cè)報(bào)告中指出，IT部門必須在企業(yè)選擇的企業(yè)容器平臺(tái)中學(xué)習(xí)如何部署和操作這些新組件。他補(bǔ)充說(shuō)：“所有云計(jì)算在將來(lái)都是無(wú)服務(wù)器的。”
結(jié)語(yǔ)
以上這5個(gè)戰(zhàn)略具有一個(gè)共同點(diǎn)：它們都需要選擇部署的IT部門進(jìn)行的關(guān)注和支持。
Charlie Li說(shuō)：“我們經(jīng)常看到，很多企業(yè)低估了成功進(jìn)行云計(jì)算轉(zhuǎn)型所需的變更管理和溝通水平。這是重大的文化轉(zhuǎn)變，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要為此進(jìn)行規(guī)劃。即使有企業(yè)高層的支持，團(tuán)隊(duì)成員可能也不會(huì)那么熱衷于變革，這可以影響對(duì)他們的工作角色。”
