近日，蘇寧云商城發布公告稱，因業務調整停止銷售服務，并將于 2020 年 4 月 30 日正式停止運營。

對此，蘇寧云商城提醒用戶，請于 2020 年 2 月 29 日前進入用戶中心進行提現，逾期不再受理。在 2 月 29 日前，務必自行退訂通過云商城所訂購的產品，蘇寧將按照實際提供服務的時間計算服務費用。截止 2 月 29 日，尚未進行退訂操作的用戶，云商城將會默認終止所有訂購關系;

針對服務商，蘇寧云商城表示，需在 3 月 1 日- 3 月 15 日，通過蘇寧云服務商控制臺，對用戶發起的退訂進行處理;平臺傭金將于 4 月 30 日前返還至服務商易付寶賬戶。

以下為蘇寧云公告全文：

蘇寧云商城停止服務公告

尊敬的蘇寧云商城用戶、服務商、合作伙伴：

因業務調整，蘇寧云商城即日起停止銷售服務，并于 2020 年 4 月 30 日正式停止運營，敬請用戶及服務商知悉。根據《蘇寧會員章程》、《云服務商入駐平臺協議》、《云商城合作伙伴開發協議》、《蘇寧云商城免責聲明》等協議約定，屆時各用戶、服務商與蘇寧云商城之間的相關協議將終止。

自本公告發布之日起，請各用戶或服務商按照以下方式實施相關操作，以便順利完成服務退訂：

用戶：

1、在 2 月 29 日前，請您務必自行退訂您通過云商城所訂購的產品，我們將按照實際提供服務的時間計算服務費用，返還剩余款項(如有);如您需要備份數據的，請退訂前自行做好備份，蘇寧云商城不留存您的任何數據。

2、如果您是蘇寧易購平臺商家，從蘇寧云商城退訂后，您還可嘗試通過蘇寧服務市場繼續訂購你所需要的相關產品與服務。

3、截止 2 月 29 日，尚未進行退訂操作的用戶，云商城將會默認終止所有訂購關系;

4、若您的云商城賬號尚有余額，請于 2020 年 2 月 29 日前進入用戶中心進行提現，逾期不再受理。

服務商：

1、您需在 3 月 1 日- 3 月 15 日，通過蘇寧云服務商控制臺，對用戶發起的退訂進行處理;我們將于 3 月 15 日之前向您出具對賬單，您確認無誤后，我們于五日內將相關款項付至服務商易付寶賬戶;

2、若您現在的用戶中含蘇寧易購平臺商家，或者您希望繼續為蘇寧易購平臺商家提供相關產品與服務，可入駐蘇寧服務市場繼續提供相關服務;

3、其他用戶的續訂以您與用戶之間的溝通為準，云商城不做要求。

4、平臺傭金將于 4 月 30 日前返還至服務商易付寶賬戶。

感謝您長久以來對蘇寧云商城的支持，對因此給您帶來的不便深表歉意。