評(píng)論抽獎(jiǎng)“是商家可用來(lái)做粉絲互動(dòng)的運(yùn)營(yíng)工具。商家在圖文內(nèi)發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品及用戶參與方式（目前支持：評(píng)論后根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)排名抽獎(jiǎng)，評(píng)論后商家手動(dòng)抽獎(jiǎng)），用戶通過(guò)發(fā)表評(píng)論的方式，獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

特別說(shuō)明：商家在組織評(píng)論抽獎(jiǎng)活動(dòng)的過(guò)程中，需要在文章內(nèi)將活動(dòng)獎(jiǎng)品、規(guī)則等說(shuō)明清楚，以免發(fā)生用戶輿情。同時(shí)建議在中獎(jiǎng)用戶的評(píng)論里直接回復(fù)中獎(jiǎng)結(jié)果，作為中獎(jiǎng)結(jié)果的公示。

步驟一：“評(píng)論抽獎(jiǎng)”活動(dòng)創(chuàng)建

1）活動(dòng)創(chuàng)建入口：商家后臺(tái)(fuwu.alipay.com)->左側(cè)功能tab->評(píng)論抽獎(jiǎng)

1）創(chuàng)建活動(dòng)

中獎(jiǎng)條件包含：

1）點(diǎn)贊排序：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間，自動(dòng)生成中獎(jiǎng)名單；

2）手動(dòng)標(biāo)記中獎(jiǎng)：需要操作員手動(dòng)生成中獎(jiǎng)名單，后面會(huì)詳細(xì)介紹。

步驟二：活動(dòng)綁定圖文素材

1）素材管理-新建單圖文消息/編輯單圖文素材，進(jìn)行活動(dòng)綁定

注意：目前只支持綁定單圖文消息

2）選擇未綁定的活動(dòng)進(jìn)行綁定

注意：素材和活動(dòng)是分離的，所以素材重新編輯，需要重新綁定活動(dòng)。文章撤回時(shí)，也需要重新綁定活動(dòng)。

步驟三：發(fā)送綁定了活動(dòng)的文章，活動(dòng)正式生效

步驟四：中獎(jiǎng)用戶標(biāo)記

1）進(jìn)入評(píng)論管理，選擇綁定了活動(dòng)的文章

2）評(píng)論移入精選，并標(biāo)記中獎(jiǎng)用戶

注意：中獎(jiǎng)的評(píng)論需是精選評(píng)論，因此第一步，需要先把用戶評(píng)論移入精選。如果評(píng)論從精選評(píng)論中移出，則對(duì)應(yīng)用戶從中獎(jiǎng)名單取消。

步驟五：公布獲獎(jiǎng)結(jié)果，并通知用戶

1）查看中獎(jiǎng)用戶名單

2）向中獎(jiǎng)用戶發(fā)送通知（系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送帶有數(shù)字1提醒的模版消息）

3）查看中獎(jiǎng)用戶信息（支持導(dǎo)出）