在拼多多上購物總體來說體驗還是不錯的，不過有時也會被無良商家坑，那么遇到這種情況要如何解決呢？是否可以投訴商家呢？下面一起來看看了解一下吧！

拼多多可以投訴商家店鋪嗎

可以投訴商家，如果遇到坑人的商家，買家是可以進(jìn)行投訴維權(quán)的?？梢酝ㄟ^拼多多個人中心進(jìn)行投訴，另外也可以關(guān)注拼多多微信公眾號，點擊下方的“平臺服務(wù)”，通過“平臺客服”這個選項，你就可以說出你要投訴的內(nèi)容了。

拼多多怎么投訴商家

拼多多是可以投訴商家店鋪的。在個人中心中，找到服務(wù)投訴，就可以投訴商家店鋪，比如：商家不回復(fù)、商家言語攻擊、商家惡意騷擾、對商家客服不滿意等。

1、點擊右下角的“我”，打開拼多多個人中心。

2、點擊“設(shè)置圖標(biāo)”。

3、點擊“意見反饋”。

4、點擊“服務(wù)投訴”。

5、選擇投訴原因：商家不回復(fù)、商家言語攻擊、商家惡意騷擾、對商家客服不滿意，點擊其后面的圓圈即可選中。

6、補(bǔ)充“投訴內(nèi)容”，提交后點擊確認(rèn)投訴。

拼多多投訴后商家有什么懲罰

當(dāng)拼多多平臺的店鋪商家遭到用戶的投訴的時侯，輕則處罰，嚴(yán)重的甚至有可能閉店處罰。 對于遭到投訴取決于事件的嚴(yán)重程度。如果個別產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)態(tài)度有問題，商家會將受到警告和整改通知。若是收到關(guān)于商家貨物的投訴，商家將被要求支付嚴(yán)重問題產(chǎn)品售出總額的十倍，作為違約金。