近日在網(wǎng)上出現(xiàn)了一些iPhone12手機(jī)用戶反饋屏幕會發(fā)綠的現(xiàn)象，這導(dǎo)致很多用戶也紛紛檢測自己的手機(jī)是否會發(fā)綠，不少人在發(fā)現(xiàn)手機(jī)發(fā)綠之后打算退換貨，那么什么情況下可以支持iPhone綠屏退換貨呢。

1、屏幕發(fā)綠檢測方法:將iPhone手機(jī)壁紙?jiān)O(shè)置成純黑色，手機(jī)亮度調(diào)整為50%左右，然后關(guān)燈在黑暗環(huán)境下觀察屏幕

2、如果屏幕在黑暗環(huán)境中有發(fā)綠的現(xiàn)象，那么就是大家討論的綠屏問題，目前有出現(xiàn)部分綠屏和全部都綠屏

3、如果你是在蘋果官網(wǎng)、蘋果直營店、蘋果天貓旗艦店購買的話，支持14天無理由退貨;如果是電商平臺購買的，那么需要聯(lián)系電商平臺客服了解退換貨條件

4、有的電商平臺需要提供蘋果檢測報(bào)告，則需要前往蘋果直營店、蘋果授權(quán)維修點(diǎn)檢測

5、目前蘋果官方的解釋是，可能是軟件問題，后續(xù)通過系統(tǒng)升級解決該問題

6、建議：目前符合條件退換貨的朋友盡可能選擇退換貨處理，如果覺得不影響日常使用、退換貨麻煩的話，也可以不處理